Recibí otro producto, talla o color


Nuestras sinceras disculpas, nos equivocamos.

*Una opcion es que conserve el zapato enviado y a cambio entregamos un cupón web sin vencimiento de 30% descuento.

Opciones:

1) Tienda física (cuando abran, se extiende plazo)

También puedes realizar el cambio en una tienda física sin costo y adicionalmente te entregamos un 30% de descuento en tu siguiente compra online como compensación.

*Enviar un correo a [email protected] con una foto del zapato demostrando el error antes de ir a la tienda.

2) Bodega web

Si enviamos otro debería estar su producto en bodega.

Favor ingresar a www.cmoran.cl/mi-cuenta e ir a Cambio/Devolución 

Marcar el botón REGRESO y completar la solicitud.

Esperar que se confirme la solicitud por correo electrónico para obtener las instrucciones para que podamos enviarle el correspondiente.