Compra online y retira en tienda física. Ten en cuenta que este proceso no es inmediato, ya que primero debemos trasladar tu pedido a la tienda seleccionada.

Actualmente, las únicas tiendas que ofrecen este servicio son:

Tienda C/MORAN Santiago Centro
Dirección: Estado N.º 281
Teléfono: +56 9 8382 8221
Correo: estado@tiendas.cmoran.cl
Horario: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 | sábado de 10:30 a 15:30

Tienda C/MORAN Open Kennedy
Dirección: Av. Kennedy N.º 5601, local L1-06
Teléfono: +56 9 4151 7783
Correo: openkennedy@tiendas.cmoran.cl
Horario: lunes a domingo de 10:00 a 20:00

Para saber si tu pedido ya está listo, entra a cmoran.cl/historial-compra y revisa el campo “Estado”:

• Si dice “Disponible para retiro”, ya puedes ir a buscarlo.
• Si aún no aparece disponible, debes esperar.

Te avisaremos por correo cuando el estado cambie de “Pago aceptado” o “Transacción terminada” a “Disponible para retiro”. Este proceso demora entre 2 y 10 días hábiles.

El pedido solo puede retirarse en la tienda seleccionada al momento de realizar la compra. No es posible retirarlo en otra sucursal.

Si no retiras dentro del plazo indicado, gestionaremos la devolución automática, descontando $2.000 por costos logísticos.