El reembolso será gestionado en un plazo máximo de 15 días hábiles, aunque normalmente se procesa antes, una vez emitida la nota de crédito correspondiente.

Según el medio de pago utilizado, la devolución se realizará de una de estas formas:

• Mediante una reversa del pago, cuando corresponda y sea posible procesarla a través de Mercado Pago o Webpay.
• Mediante transferencia bancaria, para lo cual te solicitaremos los datos de una cuenta bancaria o Cuenta RUT.

Si necesitamos información adicional para gestionar el reembolso, nos pondremos en contacto contigo.

Cuando la devolución se realiza mediante reversa, el monto puede tardar algunos días adicionales en reflejarse en tu cuenta o estado de cuenta, dependiendo de los tiempos de procesamiento de tu banco.